궁금한 사항을 FAQ 에서 검색해보세요.

번호 제목
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[전동킥보드]겨울철 킥보드 보관 요령은 어떻게 되나요?
1. 배터리를 완전히 충전하신 상태에서 메인전원 스위치를 끕니다.
2. 핸들 부위에는 녹이 슬지 않도록 방청유를 뿌려 줍니다.
3. 햇볕이 들지 않는 건조한 곳에 보관합니다.
4. 한달에 한번씩 배터리를 완전히 충전해 주고, 정상 작동유무를 확인합니다.
5. 메인전원 스위치를 끕니다.
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[전동킥보드]겨울철 외부에서 킥보드를 타고, 실내로 들어왔는데 충전이 안됩니다.
겨울철은 온도가 하강되어, 배터리 온도가 떨어졌을 경우 충전이 안되는 현상이 있습니다.
이는 고장은 아니고, 배터리를 보호하기 위해 온도가 올라갈때 까지 충전이 안되는 현상입니다.
따뜻한 곳에서 한시간 이상 보관하신 상태에서 충전을 하면 정상적으로 충전이 가능합니다.
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[전동킥보드]킥보드 제동거리는 어떻게 되나요?
시간당 16km의 속도에서 제동시 4m 이내에서 제동이 됩니다. (75kg 몸무게 기준)
그러나 고속에서 제동을 할 경우 제동거리가 길어지며, 급제동 시 안전상의 문제가 있습니다.
20km 이하의 속도에서 주행하는 것을 권장합니다.
20
[전동킥보드]킥보드를 튜닝하고 싶은데 어떻게 하여야 하나요?
킥보드 튜닝에는 LED 튜닝이 있습니다.
튜닝은 킥보드 매장에서 가능합니다.
하지만 튜닝된 제품은 무상 서비스가 불가하오니 참고 하시기 바랍니다.
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[전동킥보드]킥보드 주행 기록을 확인하는 방법이 있나요?
당사 킥보드는 주행기록을 확인하는 장치(HMI)가 장착되어 있지 않습니다.
차후 개발되는 제품에는 장착이 될 예정입니다.
그러나 고객님께서 휴대폰 거치대를 구매하시고, 휴대폰에 어플을 깔으시고 운행하시면 됩니다.
추천 어플 : 트랭글 GPS (안드로이드, IOS 모두 가능)
http://study.tranggle.com/
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[전동킥보드]틸팅각도는 조절이 가능한가요?
틸팅각도는 당사에서 제조 시 안전 상 최적화된 상태로 제조되어 출고 되고 있으며
임의 조정 시 안전상의 문제가 발생할 우려가 있어 틸팅각도 조정 기능을 제외하였습니다.

17
[전동킥보드]8.8암페어 제품과 14.4암페어 제품은 어떻게 구분하나요?
제품에 부착되어 있는 명판으로 구분할 수 있습니다.
명판에는 최초 생산 시 조립되어 있는 배터리의 용량이 표시되어 있습니다.
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[전동킥보드]전원이 안 켜져요.
메인 ON/OFF 스위치를 누르신 다음, 스마트키를 이용해 전원을 ON 시키세요. 위와 같은 조치를 취해도 작동 되지 않을 경우, 스쿠티 전문 서비스 센터 및 가까운 영업소에 문의해 주시기 바랍니다
15
[전동킥보드]전동킥보드 무상보증 기간이 어떻게 되나요?
제품 보증 기간은 6개월입니다. 단, 정상적인 마모나 사용자의 귀책에 의한 손상에 대해서는 적용되지 않습니다
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[전동킥보드]핸들바 슬라이딩이 뻑뻑해요.
제품에 따라 핸들바 슬라이딩이 뻑뻑할 수 있으니, 핸들바에 이물질을 제거해 주시고 윤활제를 뿌려주시면 부드럽게 슬라이딩이 됩니다.
13
[전동킥보드]충전기를 잃어버렸는데 다른 충전기를 사용해도 되나요?
제조사에서 제공한 충전기만을 사용하여 충전해야 합니다. 다른 충전기 사용 시, 화재의 위험이 있습니다
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[전동킥보드]타이어가 터지거나 마모가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
타이어 교체가 필요할 시에 스쿠티 전문 서비스센터 및 가까운 영업소를 통해 교체하시기 바랍니다
11
[전동킥보드]일반 도로에서 타도 되나요?
전동킥보드의 경우, 도로교통법이 적용되는 차도에서 원동기 면허증(운전면허증) 소지자만이 탈 수 있습니다. 보호장비는 꼭 착용하세요
10
[전동킥보드]다른 LED라이트를 장착해도 되나요?
건전지 충전 방식의 LED라이트는 가능하나, 사용자가 임의대로 LED 배선을 연결하시면 제품에 문제가 발생할 수 있습니다
9
[전동킥보드]탑승자 허용 체중은 어떻게 되나요?
당사 스쿠티의 탑승 허용 체중은 최대 100kg입니다.
8
[전동킥보드]장시간 사용하지 않을 때 보관은 어떻게 하나요?
동절기 등 스쿠티를 장시간(1개월이상) 운행하지 않을 시 배터리가 방전되어 수명이 저하될 수 있습니다. 따라서 완충상태로 습기가 적고 통풍이 잘되는 곳에 보관하시고 매1개월마다 점검 및 충전하시기 바랍니다.
7
[전동킥보드]비가올때 스쿠티를 타도 되나요?
스쿠티는 생활방수 상태로 출시되나 침수 시 배터리나 전기부품에 치명적인 영향을 줄 수 있으므로 우천 시 주행은 삼가해 주시기 바랍니다.
6
[전동킥보드]스쿠티에 장착되어 있는 타이어의 적정 공기압은 얼마인가요?
스쿠티의 적정공기압은 36psi입니다. 전문 서비스점이나 카센터에서 공기 주입이 가능합니다.
5
[전동킥보드]전동공구 서비스점에서 스쿠터 서비스를 받을 수 있나요?
스쿠터는 본사 직영 고객지원센터 및 스쿠터 전문점에서 서비스를 받으실 수 있습니다.
홈페이지에 안내해드린 스쿠터 전문서비스점을 참조해 주시기 바랍니다.
4
[전동킥보드]스마트키를 분실하였는데 다른 작동 방법이 있나요?
스쿠티는 스마트키로만 전원을 켤 수 있습니다. 스마트키를 분실하셨다면 본사 고객지원센터로 연락주시기 바랍니다.
3
[전동킥보드]스마트키는 다른 스쿠터에도 사용이 가능한가요?
스마트키는 제품과 1:1 매칭되어 출고 되고 있습니다. 다른 스쿠터에는 사용 할 수 없습니다.
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[전동킥보드]폴딩 상태에서 이동 시 디스크 브레이크에서 약간의 소음이 나는데 정상인가요?
브레이크의 제동력을 향상시키기 위해 디스크 브레이크를 장착하였으며
폴딩상태에서 브레이크선의 당김 현상으로 인해 약간의 소음은 발생할 수 있으나 제품의 문제는 아닙니다.
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[전동킥보드]기본 장착되어 있는 배터리를 추후 14.4Ah배터리로 교체가 가능한가요?
당사에서 판매하고 있는 순정부품(배터리)으로 교체가 가능합니다.
가까운 전문서비스점을 방문 하시거나 본사 직영센터로 의뢰하시어 14.4Ah 배터리로 구매하시여 교체 서비스를 받으시면 됩니다.